Wil je de betrokkenheid bij jouw social media berichten verhogen? Dan raden we je aan om gebruik te maken van social media formats. In deze blogpost leggen we je uit wat formats precies zijn en waarom je ze voor de social media van jouw bedrijf moet inzetten.
Wat is een social media format?
De term format komt oorspronkelijk uit de televisiewereld. Denk bijvoorbeeld aan het format talentenshow, met verschillende uitvoeringen zoals Idols en The Voice of Holland. Hoewel een format voor social media vele malen kleiner is, werkt het in principe op dezelfde manier. Je maakt een vast sjabloon waarin je jouw online berichten kunt gieten en dit herhaal je in een bepaalde periode een x aantal keer. Dit betekent overigens niet dat je hetzelfde bericht opnieuw post. Zie het als een aflevering van een talentenshow. Het format is hetzelfde alleen de inhoud is anders.
Waarom gebruik je een social media format?
Simpel. Door het gebruik van formats hoef je niet elke keer opnieuw een idee voor een bericht te bedenken. Hierdoor bespaar je een hoop tijd. Een ander groot voordeel is de kracht van herhaling. Doordat je dezelfde ‘vorm’ op vaste tijden in je berichten toepast zorg je voor herkenbaarheid bij je volgers. Ze weten wat ze kunnen verwachten en als jouw content interessant genoeg is, komen ze hier voor terug. Formats kun je interessanter maken door deze te baseren op de micro-momenten van jouw doelgroep. Op deze manier creëer je een hogere betrokkenheid. Met betrokkenheid bedoelen we de likes en reacties die een bericht krijgt.
Praktijkvoorbeelden
Om beter te illustreren hoe je formats voor jouw bedrijf kunt inzetten, geven we je hieronder aantal inspirerende praktijkvoorbeelden.
‘Link’-format
In een ‘Link’-bericht deel je een link dat leidt naar je blog, video, podcast of lead magnet. Dit format is met name geschikt wanneer je meer verkeer naar jouw website wilt genereren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: How I Built This, Bever, Rens Kroes
‘How to’-format
In een ‘How to’-bericht leg je in stappen uit hoe je een bepaald resultaat bereikt. Dit format is met name geschikt voor potentiële klanten die willen weten hoe ze stap voor stap een bepaald resultaat bereiken of een bepaalde taak voltooien.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Spar, ASOS, Wayfair
‘Tip’-format
In een ‘Tip’-bericht deel je een tip of trick. Dit format is met name geschikt wanneer je klanten wilt helpen door ze iets te leren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Girls’ Night In, Mint, Wayfair
‘Nieuw’-format
In een ‘Nieuw’-bericht deel je een nieuw product, een nieuwe dienst of collectie. Dit format is met name geschikt als je om meer inkomsten te genereren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Rens Kroes, IKEA, The Good Batch
‘Event’-format
In een ‘Event’-bericht deel je een link naar een evenement dat je organiseert. Dit format is met name geschikt voor als je voor dit event meer aanmeldingen wilt genereren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: IKEA, Society6, Patagonia
‘Inkijkje’-format
In een ‘Inkijkje’-bericht geef je een inkijkje achter de schermen van jouw bedrijf. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: IKEA, Patagonia, The Good Batch
‘Update’-format
In een ‘Update’-bericht deel je nieuws over je bedrijf. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Google, IKEA, Tony’s Chocolonely
‘Quote’-format
In een ‘Quote’-bericht deel je inspirerende quote. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Shopify, Alfred Coffee, Willa Jean
‘Review’-format
In een ‘Review’-bericht deel je een positieve review van een klant. Dit format is met name geschikt om nieuwe klanten aan te trekken.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Shake Shack, Mint, Yo! Sushi
‘Poll’-format
In een ‘Poll’-bericht deel je een interactieve poll. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Coca-Cola, CeraVe, Gary Vaynerchuk
‘Promotie’-format
In een ‘Promotie’-bericht deel je een speciale aanbieding of winactie. Dit format is met name geschikt om nieuwe klanten aan te trekken en om meer inkomsten te genereren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Wayfair, The Street Food Club, Bever
‘Kort verhaal’-format
In een ‘Kort’-verhaal bericht deel je een kort verhaal over iemand. Denk aan het verhaal van een medewerker, klant of leverancier. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Gary Vaynerchuk, Brené Brown, Josh Braun
‘Q&A’-format
In een ‘Q&A’-bericht geef je een antwoord op een veelgestelde vraag. Dit format is met name geschikt wanneer je klanten wilt helpen door ze iets te leren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Wirecutter, Mint, Specsavers UK
‘Wist je dat’-format
In een ‘Wist je dat’-bericht deel je een onbekend feitje. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden en wanneer je klanten wilt helpen door ze iets te leren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Shopify (millennial side business), Shopify (black friday), HubSpot
‘Infographic’-format
In een ‘Infographic’-bericht deel je een infographic. Dit format is met name geschikt wanneer je klanten wilt helpen door ze iets te leren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Shonda Rhimes, Semrush, Specsavers UK
‘Inhaker’-format
In een ‘Inhaker’-bericht haak je in op een relevante nieuwswaardige gebeurtenis. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Starbucks UK, HEMA (geheugen Rutte), HEMA (UEFA loting)
‘Terugblik’-format
In een ‘Terugblik’-bericht blik je terug op een gebeurtenis. Bijvoorbeeld op een evenement dat je georganiseerd hebt. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: IKEA, Hopewell Brewing Company, Transavia
‘Meme’-format
In een ‘Meme’-bericht deel je een meme. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Semrush (Google update), Semrush (motivatie), Shopify
‘Gifje’-format
In een ‘Gifje’-bericht deel je een gifje. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Yo! Sushi, Calm, Semrush
‘Feestdag’-format
In een ‘Feestdag’-bericht vier je een bepaalde feestdag. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Tony’s Chocolonely, LEGO, ASOS
‘Vacature’-format
In een ‘Vacature’-bericht deel je een vacature. Dit format is met name geschikt voor als je meer sollicitanten wilt krijgen.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Society6, Hopewell Brewing Company, Gary Vaynerchuk
‘Trend’-format
In een ‘Trend’-bericht haak je in op een specifieke trend. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Gary Vaynerchuk, HubSpot
‘Uitgelicht’-format
In een ‘Uitgelicht’-bericht licht je een product, dienst of collectie uit. Dit format is met name geschikt om nieuwe klanten aan te trekken en om meer inkomsten te genereren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: My Jewellery, Wayfair, Shake Shack
‘USP’-format
In een ‘USP’-bericht licht je een USP van je bedrijf uit. De afkorting USP staat voor ‘Unique Selling Point’. Dit format is met name geschikt om nieuwe klanten aan te trekken en om meer inkomsten te genereren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Bever, Blendtec, Hopewell Brewing Company
‘Nieuwsbrief’-format
In een ‘Nieuwsbrief’-bericht deel je een link naar de online versie van je nieuwsbrief. Dit format is met name geschikt voor als je meer aanmeldingen voor je nieuwsbrief wilt genereren.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: Girls’ Night In, Category Pirates, Doomberg
‘UGC’-format
In een ‘UGC’-bericht deel je content gemaakt door een van je klanten. De afkorting UGC staat voor ‘User Generated Content’. Dit format is met name geschikt om de klantrelatie te onderhouden.
Voorbeelden
Bekijk de voorbeelden: GoPro, Starbucks, The Streetfood Club