fbpx

Adverteren op Facebook: Alles Wat Jij Moet Weten

Wist je dat Facebook bijna twee miljard actieve, dagelijkse gebruikers heeft? Waarvan 7,3 miljoen in Nederland? Grote kans dat het voor jouw bedrijf interessant is om Facebook zakelijk in te zetten! In dit blog vertellen we je daarom alles wat je over adverteren op Facebook moet weten. Wat advertenties op Facebook zijn, waarom het belangrijk is voor jouw bedrijf en hoe het werkt. Ook geven we je 5 tips om te starten met adverteren.

Wat zijn Facebook advertenties?

Facebook advertenties zijn betaalde berichten die bedrijven op Facebook plaatsen. Het essentiële onderdeel van deze definitie is het woord ‘betaald’. Want iedereen kan gratis (organische) berichten op zijn Facebook pagina posten. Dit heeft alleen als nadeel dat je nooit zeker weet wie je bericht wel of niet te zien krijgt. Deel je een niet-betaald bericht op je bedrijfspagina? Dan bereik je gemiddeld namelijk maar 5,2% van je Facebook-volgers! 

Met betaalde Facebook berichten (oftewel Facebook advertenties) is dat bereik aanzienlijk groter. Daarbij kun je jouw doelgroep targetten op bijvoorbeeld demografische gegevens zoals geslacht, woonplaats, leeftijd, inkomensgroep en functietitel. Maar dat is nog niet alles. Als adverteerder kun je zelfs segmenteren op huidige of veelbezochte locaties, persoonlijke interesses en connecties (bijvoorbeeld: iemand die bevriend is met een vrouw die in het afgelopen half jaar is verloofd). Hierbij kun je dus zo specifiek of zo breed inzetten als je zelf wilt. Facebook geeft vervolgens precies weer wat het potentiële bereik is van je advertentie als je die specifieke doelgroep kiest. Zo heb je een duidelijk beeld van hoeveel mensen jouw advertentie ongeveer kan bereiken, én of je je doelgroep breder of juist smaller moet maken.

Facebook advertenties zijn inzetbaar in diverse advertentie-indelingen. Als adverteerder kun je altijd zelf aangeven hoeveel geld je wilt uitgeven. Denk hierbij aan:

Waarom Facebook gebruiken om te adverteren?

De opties om je marketingbudget uit te geven zijn eindeloos. Adverteren op Facebook is erg interessant voor de meeste bedrijven, omdat:

  1. Facebook bijna twee miljard actieve, dagelijkse gebruikers heeft. Waarvan 7,3 miljoen in Nederland. Dat betekent dat jouw doelgroep daar zeer waarschijnlijk ook actief is. Daarnaast is Facebook ook eigenaar van drie andere populaire apps: WhatsApp, Messenger en Instagram. Alle drie de apps zijn toegankelijk voor Facebook adverteerders via het advertentieplatform. Dat houdt dus in dat er veel verkeer is om naar jouw website te leiden, wat de kans op conversie verhoogt.
  2. Facebook in eerste instantie bedoeld is voor het delen van persoonlijke updates en informatie met je netwerk. Denk aan foto’s, hobby’s en relatiestatussen. Alle likes en connecties op Facebook en Instagram creëren gedetailleerde gebruikersprofielen. En van die profielen kun jij als adverteerder gebruik maken via gerichte advertenties. Op deze manier zet je je advertentiebudget optimaal in. Het ‘schieten met hagel’ zoals op TV en in de krant is verleden tijd. Met als resultaat dat je een grotere kans hebt om jouw ideale klanten te bereiken.

Voor- en nadelen van Facebook advertenties

Om voor jezelf te bepalen of adverteren in Facebook wel of niet interessant is, zetten wij hier de belangrijkste voor- en nadelen voor je uiteen:

Voordelen

  • Doelgericht
    Facebook biedt verschillende typen campagnedoelstellingen aan. Iedere campagnedoelstelling ondersteunt weer een andere zakelijke doelstelling. Het is dus mogelijk om zeer doelgerichte advertenties op te stellen voor een maximaal effect. 
  • Veel targetingmogelijkheden
    Binnen Facebook heb je de mogelijkheid om je doelgroep te targeten op woonplaats, regio, leeftijd, voorkeuren/interesses, inkomenscategorieën en demografische gegevens. 
  • Eenvoudig
    Starten met adverteren in Facebook werkt erg eenvoudig. Op je bedrijfspagina kan je in een paar klikken een advertentie creëren door een bericht te promoten. Het is hierdoor makkelijker in het gebruik dan bijvoorbeeld Google Ads.
  • Vroeg in het koopproces aanwezig zijn

Met Facebook ben je in staat om mensen vroeg in het koopproces te bereiken. Vaak nog voordat ze zich echt bewust zijn van hun behoefte. 

  • Betaalbaar
    Adverteren in Facebook is betaalbaar. De CPC is relatief laag. 
  • Foto’s en video’s
    Facebook biedt je de mogelijkheid om foto’s en video’s te gebruiken om de interesse van jouw doelgroep te wekken.

Nadelen

  • (Nog) geen aankoopintentie
    Ja, met Facebook advertenties bereik je gericht relevante doelgroepen. Maar dat wil niet zeggen dat je deze mensen ook precies op het juiste moment bereikt. Regelmatig heeft jouw doelgroep (nog) geen concrete aankoopintentie. Mensen zijn op Facebook namelijk niet actief op zoek naar producten of diensten.
  • Expertise nodig
    Eén van de voordelen is dat Facebook eenvoudig werkt, maar het vereist toch enige expertise om je Facebook advertenties echt goed te analyseren en optimaliseren.
  • Reputatie van Facebook
    Na het data misbruikschandaal in 2018 ligt Facebook opnieuw onder vuur in de media en de Verenigde Staten. Dit keer over het tegengaan van misinformatie en haatzaaien. Veel grote adverteerders stopten daarom al tijdelijk met adverteren op Facebook.

Hoe werkt adverteren op Facebook?

Hoe werkt adverteren op Facebook precies? Welke advertentiedoelstelling moet je kiezen? Welke instellingen selecteer je? En hoeveel kost het? Zoals eerder gezegd, biedt Facebook verschillende soorten advertenties aan, elk met zijn eigen doelstelling.

Hoe adverteren op Facebook precies in zijn werk gaat, leggen we uit aan de hand van de Facebook doelstellingen, het type Facebook advertenties en de belangrijkste termen en definities. Of je Facebook advertenties wel of niet succesvol zijn, is namelijk afhankelijk van de doelstelling en het soort advertentie dat je gebruikt.

Type Facebook doelstellingen

Voordat je aan de slag gaat met het maken van een Facebook advertentie is het belangrijk om te bedenken wat je zakelijke doelstellingen zijn. Wat wil je met je Facebook advertentie bereiken? Er zijn drie basiscategorieën waar jouw doelstellingen onder kunnen vallen:

1. Bekendheid

Bij het vergroten van de merkbekendheid vertel je mensen wat jouw bedrijf zo waardevol maakt. Het is de bedoeling om interesse in je bedrijf, producten of diensten te genereren. 

2. Overweging

Onder overweging vallen doelstellingen die ervoor zorgen dat mensen gaan nadenken over jouw bedrijf/producten, en dat ze op zoek gaan naar meer informatie. 

3. Conversies

Doelstellingen die passen binnen de categorie ‘conversies’ zijn bedoeld om mensen die geïnteresseerd zijn aan te sporen om je product of dienst te kopen.

Je zult merken dat naarmate je bedrijf groeit, je campagnedoelstellingen ook veranderen. Vaak begin je met één doelstelling en één Facebook advertentie type. In een later stadium ga je campagnes vaker met elkaar combineren, zodat ze elkaar alleen maar versterken.

Type Facebook advertenties

Er zijn heel veel verschillende type Facebook advertenties waaruit je kunt kiezen. Wij zetten de belangrijkste Facebook advertentietypen voor je uiteen:

1. Afbeeldingsadvertenties

Afbeeldingsadvertenties, en dan met name de advertenties met één afbeelding, zijn standaard Facebook advertenties. Afbeeldingsadvertenties zijn eenvoudig te maken, ze bieden een overzichtelijke indeling om jouw merk te promoten en het is één van de meest effectieve advertentie-indelingen. 

Dit type advertenties is ideaal wanneer je snel een advertentie wilt maken en/of niet over een groot budget beschikt. Let hierbij wel op dat je altijd eigen of rechtenvrije afbeeldingen gebruikt, anders kan je advertentie een vervelend staartje krijgen.

2. Videoadvertenties

Videoadvertenties zijn geschikt om productkenmerken te laten zien/te laten ervaren of om het verhaal achter jouw bedrijf/merk te vertellen. Daarnaast trek je de aandacht met geluid en bewegende beelden. Video’s die minder dan 15 seconden duren, kunnen helpen om je doelgroep te boeien én betrokken te houden. Bij een videoadvertentie is het wel belangrijk dat deze aan het eind een duidelijke call-to-action heeft, zoals het kopen van een product of het bezoeken van een website. 

3. Carrouseladvertenties

Met carrouseladvertenties kun je maximaal tien afbeeldingen of video’s in één advertentie opnemen, elk met hun eigen link. 

Carrouseladvertenties zijn interessant wanneer:

  • Je meerdere producten en een link naar de verschillende bestemmingspagina’s wilt laten zien.
  • Je verschillende hoeken van één product onder de aandacht van potentiële kopers wilt brengen, om ze te informeren.
  • Je een proces wilt uitleggen of een tutorial wilt aanbieden.
  • Je één grote afbeelding over meerdere frames wilt presenteren voor een meeslepend karakter. 

4. Collectieadvertenties

Met collectieadvertenties stimuleer je aankopen door artikelen uit je productcatalogus te laten zien. Mensen kunnen op deze manier eenvoudiger door je producten bladeren en de stap tot een aankoop wordt een stuk makkelijker. Dit soort advertenties zijn perfect om te pronken met je producten en de aankoopdrempel te verlagen. Collectieadvertenties worden weergegeven in de Facebook en Instagram nieuwsfeed.

Belangrijkste termen en definities

Wanneer je aan de slag gaat met adverteren in Facebook, kom je er waarschijnlijk achter dat er veel termen gebruikt worden waarvan je het bestaan nauwelijks wist. Hieronder zetten wij de belangrijkste termen en definities voor je op een rij. 

1. Doelstelling

Eén van de belangrijkste dingen bij het adverteren in Facebook is het kiezen van de juiste doelstelling. Wat wil je bereiken met je advertentiecampagne? Wat wil je dat mensen doen als ze jouw advertentie zien? 

De doelstellingen die je kunt bereiken met adverteren in Facebook zijn erg uiteenlopend. Denk aan het creëren van naamsbekendheid, het genereren van verkeer naar je website of het aansporen tot het doen van aankopen. 

2. Betrokkenheid

Betrokkenheid genereren is een doelstelling die vaak gebruikt wordt bij het adverteren in Facebook. Met de doelstelling betrokkenheid wil je mensen bereiken die hoogstwaarschijnlijk meer interactie hebben met jouw bericht. Denk aan vind-ik-leuks, het plaatsen van opmerkingen of het delen van jouw bericht. Of dat mensen aanbiedingen op je pagina claimen. 

3. Klikfrequentie (CTR)

De klikfrequentie, oftewel CTR (Click-Through-Rate) is altijd belangrijk bij adverteren wanneer je doelstelling conversie is. De klikfrequentie is het aantal klikken op je advertentie, gedeeld door het aantal keer dat je advertentie is weergegeven. Wanneer je 5 klikken en 100 vertoningen hebt, is je CTR 5%.

4. Conversies

Conversies zijn door de klant voltooide acties. Denk bijvoorbeeld aan het toevoegen van producten aan een winkelwagentje op je website, registreren voor een nieuwsbrief of webinar, het downloaden van je app, bellen naar jouw bedrijf of het doen van een aankoop. Afhankelijk van jouw doelstelling, besluit je wat de gewenste conversie is.

5. Kosten per klik (CPC)

Bieden op basis van kosten per klik (CPC) betekent dat je betaalt voor elke klik op je advertentie. Voor dit soort campagnes stel je een maximumbod in op basis van kosten per klik. Oftewel: het hoogste bedrag dat je bereid bent te betalen voor een klik op jouw advertentie. 

6. Kosten per lead (CPL)

Dit zijn de gemiddelde kosten van een lead. De kosten per lead worden berekend door het totale uitgegeven bedrag te delen door het aantal leads dat je advertentie heeft opgeleverd. 

7. Kosten per duizend vertoningen (CPM)

Dit zijn de gemiddelde kosten om 1000 mensen te bereiken. 

Starten met adverteren op Facebook: 5 tips

Om het maximale te halen uit je Facebook advertenties, moet je weten wat Facebook graag ziet op het gebied van gebruikersgedrag. Dat kan je helpen om hoog te scoren met jouw advertenties. Wil je graag starten met adverteren op Facebook? Dan heb je zeker iets aan vijf onderstaande tips:

1. Ken het algoritme en speel hier op in

Nee, Facebook sleutelt niet zo vaak aan haar algoritme als Google, maar ook Facebook brengt hier wijzigingen in aan. Eén van de belangrijkste verschuivingen vond begin 2018 plaats toen Facebook de update ‘betekenisvolle interacties’ uitbracht. 

Deze update is ontworpen om de nadruk te leggen op merken en om prioriteit te geven aan berichten van vrienden en familie van gebruikers. Oftewel, het weergeven van advertenties werd ineens een stuk competitiever. 

Nog steeds streeft Facebook ernaar om gebruikers verhalen te tonen die ertoe doen. Bij het maken van de beslissing of een bericht wel of niet wordt weergegeven, kijkt Facebook naar de volgende dingen:

  • Inventaris
    Dit is alle mogelijke inhoud die in de feed van een gebruiker kan verschijnen.
  • Signalen
    Alle informatie over een bepaald bericht. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen passieve signalen (zoals het tijdstip waarop de post geplaatst is) als actieve signalen (zoals het aantal likes, reacties en aantal keer dat het gedeeld is). Dit zijn de enige statistieken waar je invloed op kunt uitoefenen en die je kunt controleren.  
  • Voorspellingen
    De waarschijnlijkheid dat een gebruiker positief reageert op een bericht. 
  • Score
    Een numerieke representatie gebaseerd op de vorige drie categorieën die de kans op een positieve interactie laat zien. 

2. Ken je doelgroep en spreek ze aan

Je kunt je doelgroep alleen betrekken als je hun behoeften én pijnpunten kent. Om dit in kaart te brengen is het belangrijk om antwoord te geven op vragen die voor jouw bedrijf, product of dienst belangrijk zijn. 

Kruip in de huid van je doelgroep en geef antwoord op vragen als:

  • Kopen ze dure merkspullen of liever budget-items?
  • Zijn ze geneigd om producten grondig te onderzoeken voordat ze tot een aankoop overgaan?
  • Hoe oud is je doelgroep?
  • Hebben ze een partner en/of kinderen?
  • Wat zijn hun interesses?
  • Wat vinden ze belangrijk?
  • Zijn ze veel met hun gezondheid bezig?
  • Hebben ze interesse in duurzaamheid en duurzaam wonen?

Hoe specifieker je vragen, hoe beter je je doelgroep leert kennen. Met de demografische gegevens van Facebook kun je vervolgens targeten op basis van bepaalde combinaties die interessant zijn voor jou en je doelgroep. 

3. Laat je volgers met elkaar praten

Likes en opmerkingen op jouw berichten zijn leuk, maar peer-to-peer gesprekken houden de interactie echt gaande. Het leuke aan Facebook is dat het mensen in staat stelt om verbinding te maken op basis van gemeenschappelijke interesses. Doe hier je voordeel mee en nodig mensen uit om hun gedachten en ervaringen te delen. Niet alleen met jou, maar vooral met elkaar.

Een voorbeeld ter verduidelijking: een kledingwinkel in damesmode laat in een fotogalerij de nieuwe voorjaarscollectie zien. Onder deze galerij stel je als adverteerder de vraag: 

‘Wat is jouw favoriete voorjaarstrend: A. Bloemen, B. Cropped jeans, C. Jumpsuits of D. Houthakkersblouses?’ 

Met als gevolg dat mensen hierop gaan reageren en vervolgens ook op elkaar gaan reageren met tips. Hierdoor kun jij én informatie over je volgers (en dus je doelgroep) verzamelen én vergroot je de betrokkenheid bij een advertentie. 

4. Kies de juiste campagnedoelen

Het eerste dat je moet doen bij het maken van een Facebook advertentie is het kiezen van een campagnedoelstelling. Voorbeelden van campagnedoelen zijn:

  • Merkbekendheid.
  • Het installeren van een app.
  • Informatie verzamelen (zoals e-mailadressen of telefoonnummers).
  • Betrokkenheid bij een specifiek bericht of een Facebook bedrijfspagina.

Belangrijk om te onthouden: de doelstelling kan van invloed zijn op hoeveel je betaalt om de betreffende advertentie weer te geven. Kies dus altijd voor doelen die jouw bedrijf het meeste opleveren. 

5. Meten, evalueren en optimaliseren 

Omdat adverteren op Facebook redelijk betaalbaar is, biedt het je ook de mogelijkheid om te experimenteren met verschillende stijlen. Door de resultaten te meten en analyseren, pas je jouw strategie eenvoudig aan op basis van de reacties van jouw doelgroep. Dit kun je zien in het Insights gedeelte van je Facebook account. Hierin zie je ook wat er allemaal gebeurd is op je pagina, op de dagen dat je advertenties geplaatst hebt. 

Welke posts lieten een sterke stijging of daling van het aantal likes zien? Hoeveel likes kreeg je op betaalde advertenties? Welke posts hadden de meeste unieke views? Reageert je doelgroep beter op foto’s of video’s in je post? 

Gebruik bovenstaande inzichten om het ontwerp van je volgende advertentie te bepalen.

Conclusie

Zoals gezegd heeft Facebook bijna twee miljard actieve, dagelijkse gebruikers. Waarvan 7,3 miljoen gebruikers in Nederland. Ben je met je bedrijf nog niet actief op Facebook? Dan wordt het de hoogste tijd, want de kans is groot dat het ook voor jouw bedrijf interessant is om te adverteren op Facebook. 

Bij adverteren op Facebook is jouw advertentiedoelstelling leidend. Wil je naamsbekendheid creëren, mensen aan het denken zetten of mensen daadwerkelijk laten converteren? Aan hand van de door jou gekozen doelstelling(en) ga je aan de slag met het type Facebook advertentie en bepaal je de bijbehorende kosten. Om het maximale te halen uit je Facebook advertenties, moet je weten wat Facebook graag ziet op het gebied van gebruikersgedrag. Dat helpt jou om hoog te scoren met jouw advertenties.

Plaats een reactie

Deel via: